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Q.
¿Cuáles son los beneficios de crear una cuenta?
<p>Recibir cupones de promociones para personas registradas.</p>
<p>Recibir notificaciones sobre ofertas y promociones de productos que puedan ser de su interés.</p>
<p>Seguir pedidos en Mi cuenta.</p>
<p>Presentar solicitudes de devolución en Mi cuenta.</p>
<p>Cancelar un pedido pagado en Mi cuenta.</p>
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Q.
¿Cómo averiguo si un elemento está en existencias?
<p>Cuando un elemento esté en existencias, los botones <b>Comprar ahora</b> o <b>Agregar al carrito</b> estarán disponibles. Si un elemento no está en existencias, verá <b>Notifíquenme</b>. En este caso, puede hacer clic en <b>Notifíquenme</b> y proporcionar su correo electrónico, así se le informará por este medio cuándo el producto esté disponible.</p>
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Q.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
<p>Cuando utilice su ID de Huawei:</p>
<p>Inicie sesión en su cuenta y acceda a <b>Pedidos.</b></p>
<p>Seleccione el pedido que desea seguir. A continuación, podrá ver el estado de este pedido.</p>
<p>Cuando utilice la opción “Compra como invitado”:</p>
<p>Haga clic <b>Seguir pedido</b> en el sitio web de Huawei.</p>
<p>Ingrese su dirección de correo electrónico, el número de pedido y el código de verificación.</p>
<p>De este modo, podrá ver el estado de su pedido haciendo clic en la opción Ver estado del pedido.</p>
<p>Para conocer el estado del envío, diríjase a la página web de Servientrega y buscar con el número de seguimiento que le llegará por medio del correo de confirmación del envío.</p>
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Q.
¿Cuál es el costo de envío?
<p>El envío sin cargo está disponible para todos los pedidos que superen $84.990 COP. El costo de envío de los pedidos inferiores a $84.990 COP es $11.500 COP (incluye IVA). La suma del costo de envío aparece en la página de pago y en el correo electrónico de confirmación del pedido.</p>
Reseñas